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              1. 河南濟源開展領導干部“進大廳現場辦公”活動

                2024-01-05 16:16:43  來源:法制與新聞網

                法治日報-法制與新聞網訊(和平 張敏)為解決企業和群眾辦事中的痛點、難點、堵點問題,進一步提升政務服務效能,河南省濟源產城融合示范區生態環境局開展領導干部“進大廳現場辦公”和跟隨群眾跑一次活動。

                2023年12月29日,該局黨組成員、副局長李真理走進市民之家綜合服務大廳,以工作人員身份現場辦公?!拔覀児疽暾堉醒腩A算內資金,時間比較緊,環評報告正在編制中,能否先期出具環保意見?”在聽取河南華豫科技產業發展有限公司相關負責人的問題咨詢后,李真理耐心給予解答,為企業出具了環保意見書,并叮囑企業該意見書不代表環評批復文件,要抓緊將環評正式文件報至生態環境局進行審批。

                李真理還在自助叫號機前取號,排隊等候。到辦事窗口,跟隨辦事群眾體驗事項辦理流程和服務,主動征詢企業和群眾對審批流程、辦事效率、服務態度等方面的意見和建議。

                李真理表示,通過此次換位體驗,發現在審批流程、辦事效率、服務質效等方面還存在一定的問題。濟源產城融合示范區生態環境局行政審批科駐服務大廳工作人員要進一步強化服務意識,認真履職盡責,不斷加強相關方針政策、法律法規、業務知識的學習,嚴格落實一次性告知、服務承諾等,堅決杜絕因不知道申報流程、材料清單不全等原因,導致企業和群眾反復跑、多次跑、來回跑的現象發生,以過硬的專業能力和良好的工作作風,扎實做好行政審批工作,進一步優化營商環境,為建設創新型高品質現代化示范區提供有力支撐。


                   編輯:周潔萌